Kas yra rinkodara? Apibrėžimas ir rūšys

Rinkodara – kas tai?

Kaip matome, rinkodaros sąvoka yra plati: ji apima visumą veiksmų, kurių galutinis rezultatas – pardavimas. Todėl vien apibrėžimas nepasako labai daug – juk kiekviena įmonė šio tikslo siekia savaip.

Norėdami pasirinkti tinkamus veiksmus, turime susipažinti su rinkodaros rūšimis, taikomomis skirtingose situacijose.

Rinkodaros rūšys

Rinkodaros rūšių yra daug, o naujų vis atsiranda (2017 m. Vikipedijoje buvo aprašyta 19 rūšių, 2021 m. – 23, o 2026 m. – 29). Tai pirmiausia lemia spartėjanti skaitmenizacija.

Paprasčiausias skirstymas – internetinė ir tradicinė rinkodara.

Internetinė rinkodara

Įtraukiamoji rinkodara (angl. inbound marketing) grindžiama vertės kūrimu, kad auditorija pati atrastų jai naudingą turinį.

Pavyzdžiai – išsamūs tinklaraščio straipsniai, infografikai ar internetiniai seminarai. Atradę tokią naudingą medžiagą, potencialūs klientai kartu susipažįsta su prekės ženklu ir jo pasiūlymais.

Tai veiksmingas būdas pasiekti auditoriją, kuri labiau linkusi pirkti.

Išeinamoji rinkodara

Išeinamoji rinkodara (angl. outbound marketing), priešingai, grindžiama reklamų rodymu auditorijai, kuri jų aktyviai neieško.

Pavyzdžiai – televizijos reklamos, reklaminiai skydeliai ir „Google Ads“ kampanijos. Šis metodas leidžia greitai pasiekti konkrečią auditoriją, tačiau dažnai tenka susitaikyti su mažesniu konversijų rodikliu.

Įdomu tai, kad rinkodarą galima skirstyti ir pagal koncepcijas. Viena populiariausių – rinkodaros kompleksas, kurį sudaro keturi pagrindiniai elementai (4P): produktas, kaina, paskirstymas ir rėmimas. Šis modelis populiarus todėl, kad aiškiai parodo, kaip įmonė veikia rinką. Vėliau ši koncepcija buvo išplėtota į tokius modelius kaip 8P ir 4C.

Rinkodaros rūšys – kuri geresnė?

Vienareikšmio atsakymo, kokią rinkodaros rūšį taikyti, nėra. Tinkamas pasirinkimas priklauso nuo keturių veiksnių:

• veiklos sektoriaus;
• tikslinės auditorijos;
• įmonės išteklių (prekės ženklo žinomumo, interneto svetainės apimties ir kt.);
• investicijoms skirto biudžeto.

Kiekvienas iš jų turi didelę įtaką tinkamos rinkodaros strategijos pasirinkimui.

Internetinės rinkodaros apibrėžimas gana akivaizdus – pagrindinė jos priemonė yra internetas. Jai priskiriamos šios rūšys:

• Turinio rinkodara – veikla, kurioje patrauklus ir naudingas turinys naudojamas prekės ženklo ekspertiniam įvaizdžiui kurti bei svetainės pozicijoms paieškos rezultatuose gerinti.
• Pakartotinė rinkodara – rinkodaros rūšis, kai reklamos rodomos žmonėms, kurie anksčiau lankėsi svetainėje ir jau pažįsta prekės ženklą.
• Rinkodara iš lūpų į lūpas (angl. buzz marketing) – taikoma įvairiuose interneto forumuose, kur inicijuojamos teminės diskusijos, siekiant tarsi „tarp kitko“ pristatyti pasiūlymą.
• Socialinių tinklų rinkodara – veikla socialiniuose tinkluose („Facebook“, „Instagram“, „Twitter“, „LinkedIn“), kuria siekiama įtraukti naudotojus ir paskatinti juos pasinaudoti pasiūlymu.
• SEM – rinkodara paieškos sistemose, apimanti du elementus: SEO ir PPC. Pirmasis – svetainės optimizavimas paieškos sistemoms, siekiant padidinti jos matomumą ir pritraukti organinį srautą. Antrojo tikslas – rodyti „Google Ads“ reklamas, kurios pritrauktų klientų ir generuotų mokamą srautą.

Tradicinė rinkodara

Tradicinės rinkodaros, dar vadinamos klasikine, sąvoka taip pat nesudėtinga. Ji apima neprisijungus prie interneto taikomus metodus, kurie buvo naudojami dar iki interneto atsiradimo: skrajučių dalijimą, reklamą laikraščiuose, taip pat:

• Sporto rinkodarą – su sportu susijusį rėmimą, pavyzdžiui, reklamos rodymą per sporto renginio transliaciją, prekės ženklo pateikimą reklaminiame skydelyje ir pan.
• Sensorinę rinkodarą – poveikį pojūčiams, siekiant sukelti asociacijas su prekės ženklu. Populiariausios jos atmainos – garsinė rinkodara (klausa) ir kvapų rinkodara (uoslė).
• Pirkėjų rinkodarą – veiklą tiesiogiai parduotuvėje. Jos tikslas – paskatinti prekybos vietoje esančius potencialius pirkėjus įsigyti prekių.

Įtraukiamoji rinkodara

Aptarėme rinkodaros rūšis pagal naudojamus kanalus, tačiau jas galima skirstyti ir pagal tai, kaip pasiekiama tikslinė auditorija.

Dabar aiškiai matome, kas yra rinkodara praktikoje: pardavimą skatinančių priemonių taikymas atsižvelgiant į įmonės situaciją ir galimybes.