Kaip parašyti el. laišką? Viskas, ką reikia žinoti!
Šiais laikais kasdien išsiunčiame ir gauname dešimtis el. laiškų – tiek asmeninių, tiek darbinių. Rašome draugams, klientams, kolegoms, dėstytojams. Susisiekiame su įstaigomis ir ieškome darbo – visais šiais atvejais naudojamės elektroniniu paštu. Todėl labai svarbu tinkamai formuluoti žinutes. Šiame straipsnyje patarsime, kaip parašyti el. laišką ir ką reikėtų prisiminti.
Kas yra el. laiškas?
El. laiškas – tai žinutė, siunčiama elektroniniu paštu. Jis gali būti naudojamas tekstiniam ir daugialypės terpės turiniui perduoti.
Bendravimas el. paštu yra įprastas tiek formaliose, tiek neformaliose, šiek tiek laisvesnėse situacijose.
El. laiškai yra neatsiejama daugumos įmonių dalykinės komunikacijos dalis. Jais darbuotojai gali bendrauti tarpusavyje įmonės viduje ir su išorine aplinka.
Šiandien el. laiškas dažnai atlieka ir dokumentavimo funkciją – jis gali patvirtinti susitarimus, sprendimus ar perduotą informaciją.
Todėl verta išmanyti pagrindines rašybos ir kalbos etiketo taisykles. Tai gerokai palengvins tinkamą dalykinį ir asmeninį susirašinėjimą.
El. laiško rašymas – nuo ko pradėti?
Pirmiausia reikia nustatyti žinutės pobūdį. Visiškai kitaip atrodys asmeninis laiškas, skirtas draugui ar draugei, ir dalykinis laiškas, siunčiamas darbdaviui.
Esminis dalykas – ryšys tarp gavėjo ir adresato. Jei jį tinkamai įvertinsite, išvengsite faux pas jau pačioje pradžioje.
Kaip parašyti el. laišką? Svarbiausi elementai
Svarbiausia mokėti pritaikyti tinkamą žinutės struktūrą.
Gerai sudėliota struktūra padeda gavėjui greitai suprasti turinį ir rasti svarbiausią informaciją. Netinkama struktūra gali padaryti žinutę neaiškią ar dviprasmišką.
Kokius elementus reikia prisiminti rašant el. laišką?
Tema
Laiško temoje turi būti nurodyta pagrindinė problema ar klausimas, dėl kurio kreipiatės. Jei su gavėju reikia aptarti kelis dalykus, verta juos išskirti į atskiras temas ir kiekvieną tinkamai aprašyti.
Taip informacija bus geriau sutvarkyta ir lengviau randama. Be to, atskiros temos kiekvienam klausimui sumažina riziką nepastebėti svarbios žinutės, kuri kitu atveju galėtų pasimesti tarp daugybės kitos informacijos.
Temos pavyzdys: Kandidatūra į tekstų kūrėjo pareigas
Pasisveikinimas
Nurodžius žinutės temą, galima pereiti prie pasisveikinimo. Jo forma priklauso nuo santykio su gavėju ir susirašinėjimo pobūdžio.
Jei nežinote, kas perskaitys jūsų žinutę, geriausia vartoti oficialų bendrą kreipinį, pavyzdžiui, Gerbiamieji. Jei žinote adresato pareigas, laipsnį, titulą ar užimamas pareigas, galima rinktis tikslesnį kreipinį, pavyzdžiui, Gerbiamas Profesoriau.
Neformaliame susirašinėjime kaip mandagią pradžios formulę galite tiesiog vartoti kreipinį vardu, pavyzdžiui, „Labas, Monika“.
Pasisveikinimo formulė taikoma pirmajai žinutei, kuria pradedamas susirašinėjimas su gavėju. Rašant tolesnes žinutes jos kartoti nebūtina.
Pagrindinis turinys
Po pasisveikinimo galima pereiti prie pagrindinio žinutės turinio. Jei ne visai žinote, kaip parašyti el. laišką, stenkitės, kad tekstas būtų glaustas, gavėjui suprantamas ir tiksliai susijęs su klausimu, dėl kurio kreipiatės. Taip išvengsite nesusipratimų.
Pasirūpinkite aiškia struktūra. Pirmiausia aprašykite situaciją ir išryškinkite svarbiausią informaciją, o tik tada pateikite galimus klausimus ar paprašykite atlikti norimą veiksmą.
Gera praktika – dar kartą perskaityti parengtą tekstą. Taip įsitikinsite, kad žinutės prasmė perteikta tinkamai ir nepraleidote svarbios informacijos. Šiame etape taip pat galite pastebėti galimas klaidas.
Pabaiga
Prieš užbaigdami el. laišką parašu, pasirinkite tinkamą atsisveikinimo formulę.
Kaip ir pasisveikinimo atveju, rinkdamiesi mandagų baigiamąjį kreipinį atkreipkite ypatingą dėmesį į jūsų ir gavėjo santykį.
Atsižvelgdami į susirašinėjimo pobūdį, galite vartoti tokias formuluotes kaip Pagarbiai, Su pagarba ar šiek tiek laisvesnį variantą – Linkiu gražios dienos. Atminkite, kad tarp baigiamosios formulės ir parašo kablelis nededamas.
El. laiško rašymas ir taisyklingas užrašymas
Tinkamas el. laiško užrašymas rodo profesionalumą ir pagarbą gavėjui. Toliau pateikiame svarbiausias taisykles, kurių verta laikytis kasdieniame susirašinėjime:
Skyryba po pasisveikinimo
Po pasisveikinimo (pavyzdžiui, Laba diena ar Gerbiama Ponia) paprastai dedamas kablelis, o pagrindinis žinutės tekstas pradedamas naujoje eilutėje mažąja raide:
Gerbiama Ponia,
dėkoju už atsiųstą pasiūlymą…
Arba po pradinio kreipinio galima dėti šauktuką – tuomet kitas sakinys pradedamas didžiąja raide:
Laba diena!
Dėkoju už atsiųstą pasiūlymą…
Skyryba po atsisveikinimo
Po atsisveikinimo formulės (pavyzdžiui, Pagarbiai ar Linkiu gražios dienos) kablelis ir taškas nededami. Kitoje eilutėje turi būti parašas – vardas ir pavardė, net jei adresatas siuntėją pažįsta iš konteksto ar el. pašto adreso. Tai gero tono ir aiškaus susirašinėjimo dalis:
Su pagarba
Jonas Jonaitis
Venkite kreipinio Sveiki
Kreipinys Sveiki yra plačiai vartojamas, tačiau ne visada tinkamas dalykiniame susirašinėjime. Jis gali skambėti pernelyg neformaliai, todėl profesinėje ir oficialioje komunikacijoje geriau rinktis neutralesnes formas:
Laba diena
Gerbiama Ponia
Gerbiamieji
Kaip parašyti el. laišką? Pavyzdžiai
El. laiško tema: Kursinis darbas – Jonas Jonaitis, klinikinė dietetika, III kursas
Gerbiamas Profesoriau,
esu Lietuvos sveikatos mokslų universiteto III kurso klinikinės dietetikos studentas.
Pridedu kursinį darbą iš žmogaus anatomijos dalyko.
Pagarbiai
Jonas Jonaitis
El. laiško tema: Apgyvendinimo rezervacija – Kroatija 2026
Labas, Kotryna!
Kaip laikaisi? Tikiuosi, jau visiškai pasveikai. 🙂
Pasakyk, prašau, ar jau užsakei nakvynę mūsų kelionei į Kroatiją? Gal gali atsiųsti išsamią informaciją?
Negaliu sulaukti, kada ten būsime!
Iki
Gabija
Dabar jau žinote, kaip parašyti el. laišką, į ką verta atkreipti dėmesį ir kokių taisyklių laikytis. Belieka įgytas žinias pritaikyti praktiškai.
Apibendrinimas
- El. laiškas – tai žinutė, siunčiama elektroniniu paštu.
- Rašydami el. laišką ypatingą dėmesį skirkite savo santykiui su gavėju – pagal jį pritaikykite žinutės toną ir formą.
- Nepamirškite el. laiško temos. Tai labai svarbus elementas, iš kurio gavėjas iš karto gali suprasti, kokiu klausimu į jį kreipiatės.
- Tiek pradžios, tiek pabaigos mandagią formulę pritaikykite gavėjui. Jei nesate tikri, kuris variantas būtų tinkamas, rinkitės oficialesnį ir mandagesnį.
- Formuluodami pagrindinį el. laiško tekstą pasirūpinkite aiškia struktūra. Pirmiausia aprašykite situaciją ir išryškinkite svarbiausią informaciją, o tik tada pateikite galimus klausimus ar paprašykite atlikti norimą veiksmą.
Parašykite komentarą